Digitalizarea avansează rapid în multe domenii, iar industria utilajelor agricole nu face excepție. Dar nu doar tractoarele și alte utilaje devin din ce în ce mai digitale - comportamentul clienților este, de asemenea, în schimbare. Condițiile schimbate trebuie luate în considerare, în special atunci când se face marketing și se abordează noi clienți. Chiar și catalogul clasic tipărit al utilajelor a fost recent actualizat și este înlocuit de un catalog online modern în multe locuri. Dar ar trebui catalogul online să înlocuiască într-adevăr catalogul tipărit? Sau merită ca dealerii de utilaje agricole să găsească o cale de mijloc hibridă?
1. Avantajele catalogului tipărit
De-a lungul deceniilor, cataloagele tipărite s-au impus ca un instrument de vânzări dovedit. Generația mai în vârstă, în special, apreciază răsfoirea celui mai recent catalog de mașini și chiar face o vizită la dealerul de mașini doar în acest scop. Dar catalogul tipărit are și mai multe avantaje:
- Haptică și valoare: Un catalog de înaltă calitate transmite o impresie de competență și încredere și, prin urmare, poate convinge și clienții noi. Dar fiți atenți: cataloagele cu un design slab, haptice ieftine sau cu multe greșeli de ortografie pot avea, de asemenea, un efect descurajator asupra clienților.
- Longevitate: Clienților le ia adesea mai mult timp să răsfoiască un catalog tipărit decât să parcurgă ofertele digitale. Cataloagele tipărite tind să rămână în gospodărie pentru o perioadă lungă de timp și sunt preluate din nou și din nou.
- Grupul țintă mai în vârstă: Grupul țintă mai în vârstă, în special, are adesea probleme în utilizarea mediilor digitale. Din acest motiv, este încă mai ușor să li se adreseze cu un catalog tipărit decât cu un catalog digital.
2. Avantajele catalogului online
Cataloagele digitale devin din ce în ce mai importante, în special în sectorul utilajelor agricole, și sunt foarte apreciate în special de generația tânără. De asemenea, acestea oferă numeroase avantaje:
- Actualizare: Schimbările au loc rapid, în special în industria utilajelor agricole. Prețurile, nivelul stocurilor și informațiile despre produse pot fi actualizate în timp real într-un catalog digital, astfel încât clientul să poată găsi întotdeauna informațiile corecte.
- Interactiv și multimedia: Și ochiul mănâncă - cataloagele online permit integrarea de videoclipuri, vizualizări 3D și linkuri suplimentare, care pot face o mașină mult mai atractivă.
- Funcția de căutare și SEO: În catalogul digital, clienții pot căuta în mod specific mașinile care îndeplinesc cerințele lor și nu trebuie să răsfoiască laborios un catalog tipărit. Un catalog online îmbunătățește, de asemenea, prezența digitală a companiei dvs., făcând-o mai ușor de găsit prin intermediul motoarelor de căutare.
- Configurare: Este aproape imposibil să prezinți toate opțiunile de configurare ale unei mașini într-un catalog tipărit. În schimb, un configurator poate fi ușor integrat în catalogul digital. Acest lucru oferă clienților posibilitatea de a-și găsi mașina visurilor lor.
3. De ce o strategie hibridă este alegerea inteligentă
Distribuitorii de utilaje agricole care se bazează atât pe cataloage tipărite, cât și pe cataloage online, își pot crește în mod semnificativ raza de acțiune și loialitatea clienților prin combinarea punctelor forte ale ambelor lumi. Utilizarea direcționată a ambelor strategii poate crea efecte sinergetice care au beneficii suplimentare pentru companie.
- Utilizarea cross-media: Mai multe puncte de contact cu clienții asigură întotdeauna o mai bună loialitate. Cu cataloagele tipărite, creați o legătură în mediul casnic, în timp ce cu catalogul online creați, de asemenea, o legătură mobilă și digitală cu clientul.
- Coduri QR și linkuri: Mai mult spațiu pentru lucrurile importante - Codurile QR din cataloagele tipărite asigură punerea rapidă la dispoziția clienților a informațiilor suplimentare, precum și a conținutului multimedia, cum ar fi videoclipuri sau un configurator din catalogul dvs. online.
- Satisfacerea preferințelor clienților: Cuvânt cheie: schimbarea generațională - în timp ce clienții mai în vârstă preferă în special versiunea tradițională, generația tânără, în special, se orientează către soluțiile digitale. O strategie hibridă asigură satisfacerea nevoilor tuturor clienților.
.png)
